{"id":1392,"date":"2023-01-08T17:56:25","date_gmt":"2023-01-08T22:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/?page_id=1392"},"modified":"2026-01-29T13:12:58","modified_gmt":"2026-01-29T18:12:58","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Identidad del Responsable<\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul class=\"wp-block-list\">\r\n<li><strong>Responsable: <\/strong>VACATIONS GROUPS S.A.C.<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>RUC: <\/strong>20612076040<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Domicilio: <\/strong>Lima-Per\u00fa<\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Tel\u00e9fono: <\/strong><a href=\"https:\/\/wa.link\/t1015f\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" style=\"color:inherit; text-decoration:inherit;\">+51 1 748 3002<\/a><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Email: <\/strong><a href=\"mailto:info@travelvacations.pe\" style=\"color:inherit; text-decoration:inherit;\">info@travelvacations.pe<\/a><span style=\"font-size: 16px;\">\u00a0<\/span><\/li>\r\n\r\n\r\n\r\n<li><strong>Sitio Web: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/\" style=\"color:inherit; text-decoration:inherit;\">https:\/\/www.travelvacations.pe<\/a><\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Travel Vacations,\u00a0 valora a sus usuarios y est\u00e1 comprometida a proteger su privacidad. En el desempe\u00f1o de dicho compromiso, se ha desarrollado esta pol\u00edtica de privacidad (en adelante, la \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d o \u201cPol\u00edtica\u201d) que describe las pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de Travel Vacations en lo que se refiere a la recolecci\u00f3n, uso y divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n personal recopilada. Al visitar, utilizar y\/o registrarse en este sitio web (en adelante, el \u201cSitio Web\u201d), usted en tanto usuario del mismo (en adelante, \u201cUsted\u201d), acepta las pr\u00e1cticas que se detallan a continuaci\u00f3n. Esta Pol\u00edtica contiene las pr\u00e1cticas de privacidad del Sitio Web operado por Travel Vacations, en cumplimiento de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Per\u00fa\u00a0Ley N\u00ba 29.733,\u00a0y sus normas complementarias (en adelante, \u201cLPDP\u201d).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1.<u>Sobre Informaci\u00f3n obtenida<\/u><\/strong><br \/>Travel Vacations Groups S.A.C, recibe y almacena cualquier informaci\u00f3n que los usuarios proporcionen al navegar por el Sitio Web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/\">www.travelvacations.pe<\/a>, al utilizar nuestros servicios en l\u00ednea, ya sea al proporcionarlos de manera telef\u00f3nica en nuestro centro de atenci\u00f3n, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, v\u00eda correo electr\u00f3nico, informaci\u00f3n publicada en los foros, grupos de chat o comentarios mediante los cuales Usted interact\u00fae en el Sitio Web, al utilizar nuestra aplicaci\u00f3n para tel\u00e9fonos m\u00f3viles y tabletas (la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d) o de cualquier forma cuando contrata con Nosotros alg\u00fan producto o servicio. La informaci\u00f3n recopilada (en adelante la \u201cInformaci\u00f3n Personal\u201d) incluye \u2013entre otros- nombre y apellido, direcci\u00f3n postal, nacionalidad, n\u00famero telef\u00f3nico, clave de identificaci\u00f3n tributaria, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, y si Usted hace una reserva a trav\u00e9s de nuestro Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n, la informaci\u00f3n sobre su tarjeta de cr\u00e9dito (tal como el n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito, el nombre del titular de la tarjeta y la fecha de vencimiento). Tambi\u00e9n podremos solicitar informaci\u00f3n sobre programas de fidelidad y viajero frecuente. Usted podr\u00e1 elegir no darnos informaci\u00f3n, pero en general se requiere cierta informaci\u00f3n sobre Usted para comprar, realizar transacciones en nuestro Sitio Web o la Aplicaci\u00f3n, si Usted elige no darnos determinada informaci\u00f3n, entonces no podr\u00e1 contratar con Nosotros. En caso que Usted realice una reserva en nombre de un tercero, deber\u00e1 obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitarnos su Informaci\u00f3n Personal. Adicionalmente, Travel Vacations podr\u00e1 grabar o controlar para prop\u00f3sitos de control de calidad y de formaci\u00f3n del personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atenci\u00f3n al cliente. Las grabaciones de las llamadas se retendr\u00e1n durante el tiempo que sea razonablemente necesario y posteriormente se borrar\u00e1n, a entera discreci\u00f3n de Travel Vacations.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.\u00a0<u>Otra Informaci\u00f3n Recopilada<\/u><\/strong><br \/>En la medida permitida por la Ley, Travel Vacations\u00a0 podr\u00e1 obtener Informaci\u00f3n Personal sobre Usted y a\u00f1adirla a la Informaci\u00f3n Personal que Usted nos proporciona ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes de terceros independientes -como ser bases de datos p\u00fablicas, informaci\u00f3n recopilada durante una conversaci\u00f3n telef\u00f3nica con el centro de atenci\u00f3n al cliente y\/o a trav\u00e9s de aplicaciones interactivas-. Tenga en cuenta que toda la informaci\u00f3n que recopilamos sobre Usted puede combinarse con la Informaci\u00f3n Personal para, por ejemplo ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su inter\u00e9s. Cualquier Informaci\u00f3n Personal obtenida por Travel Vacations por los medios aqu\u00ed descriptos ser\u00e1 tratada de conformidad con las disposiciones de esta Pol\u00edtica de Privacidad. Tal como establece esta Pol\u00edtica m\u00e1s abajo, esta Pol\u00edtica no cubre las pr\u00e1cticas de aquellos terceros de los cuales recibimos informaci\u00f3n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.\u00a0<u>Autorizaci\u00f3n de Registro y Tratamiento de la Informaci\u00f3n Personal<\/u><\/strong><br \/>Al visitar, utilizar y\/o registrarse en el Sitio Web y\/o en la Aplicaci\u00f3n de Travel Vacations usted, autoriza expresamente a Travel Vacations, a registrar y tratar su Informaci\u00f3n Personal para \u2013entre otros- los siguientes fines:\u00a0llevar a cabo las transacciones que usted haya iniciado;\u00a0ofrecerle productos y servicios; remitirle confirmaci\u00f3n y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturas; responder a sus preguntas y comentarios; contactarnos con Usted para prop\u00f3sitos de servicio al cliente, realizar encuestas, estad\u00edsticas o an\u00e1lisis sobre h\u00e1bitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electr\u00f3nico las ofertas especiales y los productos y servicios relacionados con viajes que podr\u00edan serle de inter\u00e9s\u00a0salvo que usted no lo desee (ver m\u00e1s adelante: pol\u00edtica de renuncia \u201cOpt. Out\u201d). Asimismo, utilizamos la informaci\u00f3n de las tarjetas de cr\u00e9dito (tal como nombre del titular de la tarjeta, n\u00famero de la tarjeta de cr\u00e9dito y fecha de vencimiento) solamente para el prop\u00f3sito de completar las reservas de viaje que Usted realiza en nuestro Sitio Web y\/o Aplicaci\u00f3n, incluyendo el env\u00edo de sus datos a los proveedores finales de servicios, para gestionar sus reservas y\/o solicitudes de compra. Asimismo, Usted puede optar porque Travel Vacations\u00a0 recuerde ciertos datos de su tarjeta de cr\u00e9dito y facturaci\u00f3n, los cuales aparecer\u00e1n en forma autom\u00e1tica al ingresar al Sitio Web y\/o Aplicaci\u00f3n de Travel Vacations. Al recopilar la Informaci\u00f3n Personal para publicidad o venta directa y otras actividades an\u00e1logas, en Per\u00fa TRAVEL VACATIONS\u00a0 dar\u00e1 el tratamiento correspondiente seg\u00fan lo prescripto por el art. 28 de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales, Ley N\u00ba 29.733, as\u00ed como el Decreto Supremo 003-2013-JUS, y de la Autoridad Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales (\u00d3rgano de Control de la Ley N\u00ba 29.733).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.\u00a0<u>Almacenamiento y Transferencia de Informaci\u00f3n Personal. Consentimiento del cliente.<\/u><\/strong><br \/>Toda Informaci\u00f3n Personal es recolectada y almacenada en servidores ubicados f\u00edsicamente en el Peru y los Estados Unidos . Travel Vacations puede reubicar estos servidores en cualquier otro pa\u00eds, en el futuro, y puede almacenar Informaci\u00f3n Personal en los Estados Unidos o en otros pa\u00edses, con fines de respaldo o back up. Usted presta su consentimiento inequ\u00edvoco para que Travel Vacations pueda transferir sus datos con destino a cualquier pa\u00eds del mundo.<br \/>Al remitir Informaci\u00f3n Personal en el Sitio Web y\/o en la Aplicaci\u00f3n,\u00a0Usted autoriza y presta su consentimiento libre e informado para que, de conformidad en Per\u00fa con la LPDP y nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, \u00a0TRAVEL VACATIONS recopile, utilice y almacene su Informaci\u00f3n Personal para (i) proveer los productos y servicios que usted solicite; y (ii) enviarle informaci\u00f3n relevante en forma personalizada \u2013 incluido pero no limitado a la promoci\u00f3n de los productos y servicios -.<br \/>En el caso de transferencia de datos personales, se informa que el receptor de los datos personales asumir\u00e1 las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfiere los datos personales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.\u00a0<u>Custodia y Confidencialidad de la Informaci\u00f3n Personal<\/u><\/strong><br \/>La Informaci\u00f3n Personal ser\u00e1 tratada con el grado de protecci\u00f3n legalmente exigible para garantizar la seguridad de la misma y evitar su alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, tratamiento o acceso no autorizado.<br \/>Travel Vacations resguarda su Informaci\u00f3n Personal de acuerdo a est\u00e1ndares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestas en Per\u00fa de acuerdo a la LPDP. TRAVEL VACATIONS no transmite, divulga o proporciona la Informaci\u00f3n Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Informaci\u00f3n Personal y\/o aquellos terceros descriptos en la presente Pol\u00edtica. En este sentido, este Sitio Web y la Aplicaci\u00f3n toman los recaudos para proteger la Informaci\u00f3n Personal de los usuarios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.<u>Acceso a la Informaci\u00f3n Personal por Terceros<\/u><\/strong><br \/>Usted presta su consentimiento inequ\u00edvoco para que Travel Vacations pueda compartir la Informaci\u00f3n Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la gesti\u00f3n de sus reservas y\/o solicitudes de compra, tales como aerol\u00edneas, hoteles, compa\u00f1\u00edas rentadoras de veh\u00edculos, mayoristas, y otros proveedores de productos y servicios que Usted contrate por nuestro Sitio Web y\/o nuestra Aplicaci\u00f3n. Asimismo, para compartir su Informaci\u00f3n Personal con proveedores que prestan servicios para Travel Vacations, incluyendo tarjetas de cr\u00e9dito, anal\u00edtica comercial, servicio de atenci\u00f3n al cliente, marketing y prevenci\u00f3n de fraude. Tambi\u00e9n podr\u00edamos autorizar a proveedores de servicios a recopilar Informaci\u00f3n Personal en nuestro nombre, incluyendo seg\u00fan sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y\/o nuestra Aplicaci\u00f3n o para facilitar la entrega de publicidad en l\u00ednea adaptada a sus intereses. Adem\u00e1s, Travel Vacations\u00a0 podr\u00e1 compartir Informaci\u00f3n Personal con socios comerciales, con quienes conjuntamente podr\u00edamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales est\u00e1n sujetos a contratos de confidencialidad que proh\u00edben la utilizaci\u00f3n o divulgaci\u00f3n no autorizada de la Informaci\u00f3n Personal a la cual tienen acceso. Travel Vacations\u00a0 podr\u00e1 compartir tambi\u00e9n su Informaci\u00f3n Personal con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes Finalmente, Despegar podr\u00e1 tambi\u00e9n compartir su Informaci\u00f3n Personal con las empresas pertenecientes al grupo Travel Vacations El acceso a la informaci\u00f3n personal por tercero se regir\u00e1 por la pol\u00edtica de renuncia (opt out) descrita en el numeral inmediato siguiente.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7.\u00a0<u>Pol\u00edtica de renuncia (opt out)<\/u><\/strong><br \/>Cuando Usted realice transacciones o se registre como usuario en Travel Vacations, se le dar\u00e1 una opci\u00f3n en cuanto a si desea recibir circulares promocionales, mensajes o envio de correo electr\u00f3nico sobre ofertas, promociones, sorteos. Usted podr\u00e1 modificar sus elecciones en cualquier momento solicitando de baja <span style=\"font-size: 16px;\"><a href=\"mailto:info@travelvacations.pe\" style=\"color:inherit; text-decoration:inherit;\">info@travelvacations.pe<\/a><\/span>. Tambi\u00e9n se le dar\u00e1 en cada mensaje de correo electr\u00f3nico que le enviemos la oportunidad de darse de baja en la subscripci\u00f3n a la recepci\u00f3n de mensajes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8.\u00a0<u>Uso de la p\u00e1gina web\u00a0<a href=\"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.travelvacations.pe<\/a><\/u><\/strong><br \/>Tenga presente que cuando accede al Sitio Web de Travel Vacations, \u00a0nosotros autom\u00e1ticamente recibimos informaci\u00f3n sobre Usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos informaci\u00f3n de cookies (ver definici\u00f3n m\u00e1s abajo), web beacons (ver definici\u00f3n m\u00e1s abajo) respecto de su navegador y su sistema operativo, de las p\u00e1ginas de Internet que ha visitado, de los enlaces que ha visto, de la direcci\u00f3n de IP de su computadora y del sitio web que cerr\u00f3 antes de ingresar a nuestro Sitio Web. Travel Vacations \u00a0utiliza la informaci\u00f3n recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.<br \/>En todo momento, podr\u00e1 elegir no recibir un archivo de cookies habilitando su navegador web para que rechace cookies o le informe antes de aceptarlas. Tenga en cuenta que al negarse a aceptar una cookie no podr\u00e1 obtener acceso a muchos servicios de viaje y herramientas de planificaci\u00f3n ofrecidos por este Sitio Web. \u201c<em>Cookies\u201d<\/em>\u00a0son archivos de texto que se descargan autom\u00e1ticamente y se almacenan en el disco r\u00edgido de su computadora cuando navega en una p\u00e1gina o en un portal de internet espec\u00edfico, los cuales permiten guardar cierta cantidad de datos sobre su actividad en internet. Las cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demograf\u00eda de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle informaci\u00f3n relacionada. Tambi\u00e9n usaremos la informaci\u00f3n obtenida por intermedio de las cookies para analizar las p\u00e1ginas navegadas por el visitante o usuario, las b\u00fasquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de inter\u00e9s, personalizar contenidos, presentaci\u00f3n y servicios.<br \/>\u201c<em>Web beacons\u201d<\/em>\u00a0son im\u00e1genes que pueden aparecer insertadas en p\u00e1ginas y sitios web y tienen una finalidad similar a los cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tr\u00e1fico de los usuarios de una p\u00e1gina a otra con el objeto de maximizar como fluye el tr\u00e1fico a trav\u00e9s de la Web.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10.\u00a0<u>V\u00ednculos Externos<\/u><\/strong><br \/>Este Sitio Web puede contener v\u00ednculos (links) a otros sitios web que tienen sus propias pol\u00edticas de privacidad y confidencialidad. Por ello le recomendamos que si Usted visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de confidencialidad, toda vez que esta Pol\u00edtica de Privacidad no cubre las pr\u00e1cticas o pol\u00edticas de terceros, incluyendo aquellos que pueden revelar y\/o compartir informaci\u00f3n con Travel Vacations.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12.\u00a0<u>Informaci\u00f3n P\u00fablica<\/u><\/strong><br \/>Tenga presente que cuando coloca informaci\u00f3n en un \u00e1rea p\u00fablica de este Sitio Web (incluido sin limitar: avisos, grupos de chat, \u00e1lbumes de fotograf\u00edas electr\u00f3nicos y comentarios sobre los productos y servicios), la est\u00e1 poniendo a disposici\u00f3n de otros miembros, usuarios del Sitio Web y al p\u00fablico en general; lo cual queda fuera del \u00e1mbito de control de TRAVEL VACATIONS. Por favor, recuerde lo anterior y sea cuidadoso con la informaci\u00f3n que decide divulgar.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13.\u00a0<u>Responsable de la Protecci\u00f3n de su Informaci\u00f3n Personal<\/u><\/strong><br \/>El responsable de la base de datos\/fichero en Per\u00fa es: Travel Vacations Groups SAC \u2013 Calle Las Delicias\u00a0 Mz T lote 6 Salinas \u2013 Chilca \u2013 Canete \u2013 Per\u00fa. Oficina Fiscal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14.\u00a0<u>Modificaciones<\/u><\/strong><br \/>Travel Vacations podr\u00e1 realizar modificaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad en el futuro. Cualquier modificaci\u00f3n a la manera como TRAVEL VACATIONS utiliza la Informaci\u00f3n Personal ser\u00e1 reflejada en versiones futuras de esta \u201cPol\u00edtica de Privacidad,\u201d y ser\u00e1n publicadas en esta p\u00e1gina, por lo que se aconseja revisar peri\u00f3dicamente la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15.\u00a0<u>Contacto<\/u><\/strong><br \/>Si tiene preguntas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidad de Travel Vacations puede contactarnos en <span style=\"font-size: 16px;\"><a href=\"mailto:info@travelvacations.pe\" style=\"color:inherit; text-decoration:inherit;\">info@travelvacations.pe<\/a><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Identidad del Responsable Travel Vacations,\u00a0 valora a sus usuarios y est\u00e1 comprometida a proteger su privacidad. En el desempe\u00f1o de dicho compromiso, se ha desarrollado esta pol\u00edtica de privacidad (en adelante, la \u201cPol\u00edtica de Privacidad\u201d o \u201cPol\u00edtica\u201d) que describe las pol\u00edticas y pr\u00e1cticas de Travel Vacations en lo que se refiere a la recolecci\u00f3n, uso &hellip;<\/p>\n<p class=\"read-more\"> <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/politica-de-privacidad\/\"> <span class=\"screen-reader-text\">Privacy Policy<\/span> Read More &raquo;<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","footnotes":""},"class_list":["post-1392","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1392"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3563,"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1392\/revisions\/3563"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}