{"id":3513,"date":"2023-11-03T19:45:16","date_gmt":"2023-11-04T00:45:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/?page_id=3513"},"modified":"2023-11-03T20:12:18","modified_gmt":"2023-11-04T01:12:18","slug":"servicio-personalizado","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.travelvacations.pe\/en\/servicio-personalizado\/","title":{"rendered":"Servicio Personalizado"},"content":{"rendered":"

Hola Viajero !<\/p>\n

Gracias por confiar en nuestros Asesores ! Es importante que conoscas cuales son las funciones de nuestros expertos, que te atienden mediante nuestra central de reservas, whatsapp, correo electronico. Ellos estan para darte:<\/p>\n

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  1. Asesoramiento y recomendaciones:<\/strong>\u00a0 Nuestros\u00a0 asesores de viajes escuchan las necesidades y preferencias de los clientes y ofrecen recomendaciones sobre destinos, itinerarios, actividades, hoteles, vuelos, cruceros, circuitos de viaje, alquiler de coches y otros aspectos del viaje. Tambi\u00e9n pueden proporcionar informaci\u00f3n sobre visas, requisitos de entrada y salud. No son tramitadores de VISADO ni son responsables de dicho tramite.<\/li>\n
  2. Reservas y confirmaciones:<\/strong> Nuestros asesores de viajes realizan reservas en nombre de los clientes, ya sea para vuelos, alojamiento, Cruceros, excursiones, alquiler de coches o cualquier otro servicio relacionado con el viaje. Se aseguran de que todas las reservas est\u00e9n confirmadas y documentadas correctamente.<\/li>\n
  3. Gesti\u00f3n de itinerarios:<\/strong> Nuestros asesores de viajes crean itinerarios detallados para los clientes, que incluyen informaci\u00f3n sobre vuelos, alojamiento, actividades, transporte terrestre y cualquier otro detalle importante del viaje.<\/li>\n
  4. Presupuesto y costos:<\/strong> Ayudan a los clientes a establecer un presupuesto para su viaje y a encontrar opciones que se ajusten a sus necesidades financieras, duracion de viaje, categria de Hoteles, gustos del cliente. Tambi\u00e9n pueden ofrecer consejos sobre c\u00f3mo ahorrar dinero durante el viaje.<\/li>\n
  5. Seguro de viaje (tarjeta de asistencia al viajero):<\/strong> Nuestros asesores pueden ofrecer informaci\u00f3n sobre seguros de viaje y ayudar a los clientes a adquirir la cobertura adecuada para protegerse contra imprevistos durante el viaje.<\/li>\n
  6. Documentaci\u00f3n y visados:<\/strong> Proporcionan orientaci\u00f3n sobre la obtenci\u00f3n de visados y la documentaci\u00f3n necesaria para viajar a destinos internacionales, asegur\u00e1ndose de que los clientes cumplan con todos los requisitos.<\/li>\n
  7. Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> Nuestros asesores de viajes est\u00e1n disponibles para responder preguntas en su horario de trabajo, resolver consultas, asistencia o incidencias en destino asi proporcionar asistencia antes, durante y despu\u00e9s del viaje. Esto puede incluir cambios en las reservas, asistencia en caso de cancelaciones o retrasos, y orientaci\u00f3n en situaciones de emergencia. Whatsapp Asistencia 748-3002\u00a0<\/a><\/li>\n
  8. Promociones y ofertas especiales:<\/strong> Manetenmos a los clientes informados sobre promociones, ofertas especiales y descuentos que puedan estar disponibles para sus viajes.<\/li>\n
  9. Conocimiento de destinos:<\/strong> Nuestros asesores de viajes estan informados, capacitados constantemente,\u00a0 sobre los destinos populares y emergentes, incluyendo la cultura, la seguridad, la gastronom\u00eda y las atracciones locales.<\/li>\n
  10. Actualizaci\u00f3n de informaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0 Mantenemos a los clientes informados sobre las condiciones de viaje, como regulaciones COVID-19, cambios en las restricciones de viaje y recomendaciones de salud.<\/li>\n
  11. Resoluci\u00f3n de problemas:<\/strong> En caso de problemas o imprevistos durante el viaje, los asesores de viajes pueden ayudar a los clientes a encontrar soluciones y minimizar el impacto en su experiencia de viaje junto con el Departamento de Servicio al Cliente, mediante correo electronico, El asesor de Viaje necesitara pruebas por escrito, audios, videos de ser necesario un problema ocasionado en destino por algun proveedor (hotel, transporte, guia, vuelos) con la finalidad de abrir un caso, darle el correcto seguimiento y brindarle el mayor apoyo al cliente.<\/li>\n
  12. Nuestros Asesores de Viajes,<\/strong> no obligan a ningun cliente a elegir el destino, presupuesto, hotel o servicios de su itinerario de compra de viaje bajo ningun motivo, toda atencion siempre es asesorando al cliente con todos sus requerimientos.<\/li>\n
  13. Nuestros Asesores de viaje, no solo realizan la asesoria a los clientes si no tambien: 1.-Cotizan 2.-Revisan categoria de Hoteles 3.-Esperan confirmaciones 4.-Emite todas las reservas y servicios 5.-Previos dias antes del viaje recofirman todos los servicios 6.- dan anotaciones importantes a los proveedores con detalles para el cliente que hagan su estadia placentera.<\/li>\n<\/ol>\n

    En resumen, Nuestros Asesores de\u00a0 viajes desempe\u00f1an un papel crucial en la planificaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de los viajes de los clientes, brindando asesoramiento, facilitando reservas, garantizando la documentaci\u00f3n adecuada y ofreciendo asistencia continua para que los viajes sean seguros y placenteros.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hola Viajero ! Gracias por confiar en nuestros Asesores ! Es importante que conoscas cuales son las funciones de nuestros expertos, que te atienden mediante nuestra central de reservas, whatsapp, correo electronico. Ellos estan para darte: Asesoramiento y recomendaciones:\u00a0 Nuestros\u00a0 asesores de viajes escuchan las necesidades y preferencias de los clientes y ofrecen recomendaciones sobre …<\/p>\n

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